Service

Warunki gwarancji

Następujący okres gwarancji dotyczy produktów firmy Jupio. Okresy gwarancji są również wymienione na opakowaniu. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących gwarancji, skontaktuj się z działem obsługi klienta.


Gwarancja DOA

Baterie alkaliczne

Baterie pastylkowe

Baterie litowe


1 rok gwarancji

Akumulatory

2 lata gwarancji

Baterie do laptopów i notebooków

Baterie narzędziowe

3 lata gwarancji

Aparaty cyfrowe i kamery

Bateria telefonu komórkowego

Magazyn Ładowarki akumulatorów

Ładowarki do akumulatorów

Uchwyty baterii

DOA
DOA oznacza “Nie działa w czasie dostawy”, otrzymałeś wadliwy artykuł. Gwarancja DOA dotyczy wszystkich produktów wielokrotnego ładowania.
Uszkodzone akumulatory

Ponieważ żywotność akumulatora jest zawsze ograniczona, warunki gwarancji odnoszące się do przechowywania baterii odbiegają od normalnych warunków gwarancji. Z biegiem czasu moc zmniejsza się ze względu na normalne

posługiwanie się nimi. Im bardziej intensywne jest użycie, tym szybciej nastąpi utrata zasilania. Poza tym moc zmniejsza się również z uwagi na

przechowywanie. W przypadku przedłużonego przechowywania baterii może dojść do pełnej utraty zasilania.

Moc

Zasilanie oznacza liczbę amperogodzin, symbolizowaną przez mAh. Moc wskazuje, jak długo możesz używać akumulatora przed ponownym naładowaniem.

Kiedy akumulator jest uszkodzony?

Uszkodzony akumulator nie może już przechowywać, konserwować ani oddawać energii. Regularna utrata energii w wyniku użycia

i wieku nie są uważany za wadę.

Nie ma gwarancji w sytuacjach

1. Wad spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

2. Jeśli miały miejsce naprawy.

3. W przypadku uderzenia, upadku lub kontaktu z wodą.

4. W przypadku zwarcia (ładowarka lub akumulator).

5. Jeśli akumulator jest przechowywany w stanie nienaładowanym przez dłuższy czas.

6. Utraty mocy akumulatora w związku z użytkowaniem i wiekiem

 


Serwis gwarancyjny Jupio Europe BV

Firma Jupio będzie pobierać opłaty za obsługę i koszty wysyłki w ramach swojego serwisu gwarancyjnego. Wysokość tych kosztów zależy od daty zakupu przedmiotu.

0 – 12 miesięcy 0,00 €

12 – 24 miesiące € 7,50

24 – 36 miesięcy € 12,50

Procedura

Jeśli wolisz uzyskaćusługę gwarancyjną przez Jupio Europe BV, wykonaj następujące czynności:

1. Ostrożnie załaduj uszkodzoną baterię i dodaj formularz zwrotny (.pdf) i kopię faktury.

2. Zwróć akumulator pod niżej podany adres, z właściwą wysyłką.

Nipodbitedebrane przesyłki lub paczki COD nie są akceptowane.

Jupio Europe BV
Returns Department
P.O. Box 5105
9700 GC  Groningen
The Netherlands

Po otrzymaniu artykułu, jest on sprawdzany. Jeśli artykuł zostanie zastąpiony, zostanie wysłany na adres podany na formularzu zwrotnym. W przypadku kosztów wysyłki i administracji, otrzymasz fakturę pocztą elektroniczną. Po otrzymaniu Twojej płatności, wysyłamy do Ciebie ten artykułu.

 

 


Bezpieczeństwo produktów

Wytyczne dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów zobowiązują firmę do oferowania bezpiecznych produktów. Poza tym, od 1 grudnia 2005 r. firmy muszą zgłosić do wiadomości o niebezpiecznych produktach tak szybko jak

wchodzą na rynek. Ustawodawstwo musi przyczyniać się do lepszej ochrony konsumentów.

Jupio spełnia wszystkie wymogi prawne, które muszą być spełnione i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo produktów na rynku. W razie potrzeby, produkty lub pakiety Jupio zawierają ostrzeżenie.

Jeśli wadliwy produkt, który jest niebezpieczny, jest wprowadzany na rynek, można to sprawdzić za pomocą numeru artykułu i partii. Firma Jupio wycofuje ten produkt z rynku. Jupio wspomni o tym nebezpiecznym produkcie na swojej stronie internetowej: jupio.com. Poza tym w przypadku niebezpiecznego produktu, poinformujemy FDA.

Jeśli produkt zawiera niebezpieczne odchylenia, poinformuj o tym Jupio Europe BV w Holandii.

Jupio zbada produkt i podejmie wszelkie niezbędne środki ostrożności. Skargi dotyczące możliwego niebezpieczne produktu należy zgłaszać do:

Jupio Europe BV

Wasaweg 27

9723 JD Groningen

Holandia

Postbus 5105

9700 GC Groningen

T + 31- (0) 50 5499949

F + 31- (0) 50 3130495
E info@jupio.com

przypadku wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa produktów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w dniach roboczych.


The company

Jupio is a leading manufacturer of power-accessories for digital cameras, camcorders, mobile phones, laptops and powertools.
The heart of the company are ofcourse our own people.

Do you want to know more? Don’t hesistate to contact us.

The Netherlands
Jupio Europe BV

+31- 50- 5499949
info@jupio.com

eefbarendrecht
Eef Barendrecht
Export manager
e.barendrecht@jupio.com
ronalde
Ronald Egberts
Logistics

egberts@jupio.com
martijnmulder
Martijn Mulder
Owner/Marketing
mulder@jupio.com

 

marvelark
Marcel van der Ark
Owner/Purchasing
vdark@jupio.com
korbrouwer
Kor Brouwer
Accountmanager NL

brouwer@jupio.com
martijne
Martijn Evertse
Owner / Sales
evertse@jupio.com

 

davidz
David Zunino
Jupio Scandinavia
david@jupio.se
danielbrans
Daniel Brans
Productmanager
brans@jupio.com
fredbarendrecht
Fred Barendrecht
Accountmanager NL
barendrecht@jupio.com